Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan po18

Dengan menggunakan platform po18 di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini.

Terma DikemaskiniMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di MalaysiaBahasa Melayu & Inggeris
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
po18 Terma dan Syarat Penggunaan po18
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi po18 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di po18.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, transaksi atau sekatan perkhidmatan di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat anda kepada pasukan sokongan po18 melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan po18.my untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma penggunaan, syarat akaun dan polisi pembayaran yang merangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara po18 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data dan akaun anda dengan teliti mengikut polisi keselamatan dalaman yang ketat, memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan selamat di semua peringkat penggunaan platform.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

po18 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memantau prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun po18 anda. Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor bagi melindungi akses akaun anda daripada pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman dan keperluan undang-undang, selepas itu data dihapuskan atau dianominkan dengan selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan po18 melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Siapa Yang Dihubungi

Pertanyaan berkaitan privasi data, penggunaan maklumat akaun atau hak akses boleh dihantar terus kepada pegawai perlindungan data po18 melalui saluran sokongan rasmi di po18.my.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat po18

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pengurusan data di po18. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Ya, penggunaan mana-mana bahagian po18.my bermaksud anda telah membaca dan bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan. Kami mengesyorkan anda membaca keseluruhan dokumen ini sebelum mendaftar akaun.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notis di laman web. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data, mengetahui cara data anda digunakan, dan menutup akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan po18 yang tersedia.

Setiap pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan po18 dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas berdasarkan rekod transaksi dalaman kami.

po18 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan, termasuk percubaan penipuan atau akses dari wilayah yang tidak disokong. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda.

Data transaksi termasuk sejarah pembayaran melalui Boost, FPX dan kaedah lain disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dianominkan dengan selamat.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan po18 melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Harta Epik Tentang Kami Gunung Plinko